Entregas

Na nossa empresa, buscamos garantir que as suas compras sejam entregues de forma segura e dentro dos prazos estabelecidos. Abaixo, fornecemos informações sobre nossa política de entregas para que você possa entender melhor como funciona o processo de envio dos produtos.

Opções de Entrega

Oferecemos diversas opções de entrega para atender às suas necessidades:

Envio Padrão: Utilizamos serviços de transporte confiáveis para realizar as entregas. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e o método de envio selecionado. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado o mais rápido possível.

Entrega Expressa: Para quem deseja receber o produto com maior agilidade, disponibilizamos o serviço de entrega expressa. Essa opção está sujeita a taxas adicionais e possui prazos de entrega reduzidos em comparação ao envio padrão.

Rastreamento do Pedido

Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou poderá acessá-lo em sua conta de usuário. Esse código permitirá que você acompanhe o status da entrega diretamente no site da transportadora ou por meio do nosso sistema de rastreamento online. Dessa forma, você poderá verificar o progresso da entrega e obter informações atualizadas sobre a localização do seu pacote.

Endereço de Entrega

Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e correto ao fazer o pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas de entrega causados por informações de endereço incorretas ou incompletas. Caso seja necessário, você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para solicitar a alteração do endereço de entrega antes que o pedido seja enviado.

Recebimento do Pedido

Ao receber o seu pedido, é importante verificar se a embalagem está em boas condições. Caso haja alguma evidência de danos no pacote, recomendamos que você recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente. Se possível, tire fotos do pacote danificado para nos auxiliar na resolução do problema.

Caso você receba o pedido, mas identifique algum defeito ou problema com os produtos, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento para que possamos solucionar a situação o mais rápido possível.

Custos de Entrega

Os custos de entrega são calculados com base no peso, tamanho do pacote e no endereço de entrega. Essas informações serão exibidas durante o processo de finalização da compra, antes de efetuar o pagamento. Oferecemos frete grátis para pedidos que atendam a determinadas condições promocionais, as quais serão informadas em nosso site ou em campanhas específicas.

Em caso de dúvidas ou informações adicionais sobre nossa política de entregas, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir que você receba seus produtos no prazo e em perfeitas condições.